Inteligência Emocional: Respire E Não Pire!

De José Antonio Gonçalves

Este livro, Inteligência Emocional – Respire e Não Pire! , é uma verdadeira viagem pelas nuances das emoções que todos nós sentimos, mas, muitas vezes, não conseguimos entender completamente. Sinto uma alegria imensa em compartilhar esse conhecimento com você, e espero que cada página te inspire a olhar para dentro de si mesmo de uma maneira nova. Vamos explorar juntos o que é essa tal inteligência emocional. Sabe leitores, muitas vezes pensamos que é só sobre controlar nossas reações, mas é muito mais do que isso. A nossa capacidade de perceber, entender e gerenciar nossas emoções é uma habilidade essencial em diversos contextos da vida — seja numa conversa mais profunda com um amigo ou em um momento de decisão no trabalho. E, ah, vai ser realmente interessante como vamos conectar tudo isso com histórias de grandes pensadores (apresentados no nosso Anexo) que nos ajudam a compreender a evolução dessa ideia ao longo do tempo. Assim que você mergulhar nos capítulos deste livro, será convidado a descobrir o autoconhecimento — a base sobre a qual muitas das nossas emoções se sustentam. Essa prática é muito útil para nossas vidas, e este autor está transferindo seus aprendizados recentes para mais e mais pessoas possam usufruir, repensar e até melhorar nossas propostas. Perguntamos aos leitores – ou para você leitor: Você já parou para refletir sobre como as suas crenças moldam suas reações? Saiba mais lendo o livro físico e ou em formato digital!

• Idioma: Português
• Editora: Clube de Autores
• Data de lançamento: 23 de jul. de 2025

Pré-visualização do livro

Inteligência

Emocional

Respire e não pire!

Vivendo com inteligência

José Antonio Gonçalves

FICHA DE REFERÊNCIA

Inteligência Emocional – Respire e não pire! Vivendo com inteligência. Gonçalves. J.A.

Copyright © 2025 José Antonio Gonçalves – Editora CLUBE DE AUTORES

1ª Edição, 2025. 172 pág.

Todos os direitos reservados.

O tipo de letra Amazon Endure foi projetado pela 2K/DENMARK em 2025.

ID do modelo: ST-414D415A-25-A01.

Impresso nos Estados Unidos/Brasil

ISBN: 978-65-01-44265-5

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Agradecimentos Este livro só foi possível de ser realizado devido a paciência de minha família, bem como na grande ajuda e colaboração da nossa equipe multidisciplinar, que efetuou tarefas de revisão ortográfica, diagramação, capas, e demais detalhes.

Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves ÍNDICE

UMA BREVE CONVERSA INTELIGENTE COM O LEITOR 07

PREFÁCIO 13

CAPÍTULO 1: O Que é Inteligência Emocional? 19

CAPÍTULO 2: Autoconhecimento: A Base da Inteligência Emocional 30

CAPÍTULO 3: Controle Emocional: O Poder de Respirar 40

CAPÍTULO 4: Empatia: A Arte de Se Colocar no Lugar do Outro 49

CAPÍTULO 5: Comunicação Eficaz: O Alicerce das Relações 62

CAPÍTULO 6: Resolução de Conflitos: Transformando Desafios em Oportunidades 71

CAPÍTULO 7: Gestão do Estresse: Encontrando o Equilíbrio 86

CAPÍTULO 8: Relações Interpessoais: Construindo Conexões Positivas 101

CAPÍTULO 9: Inteligência Emocional no Trabalho: Um Diferencial Competitivo 111

CAPÍTULO 10: O Impacto da Cultura e do Ambiente na Inteligência Emocional 125

CAPÍTULO 11: Praticando a Inteligência Emocional no Dia a Dia 135

CAPÍTULO 12: Caminhos para o Futuro: Encerrando Ciclos e Abrindo Portas 144

SOBRE O AUTOR 164

ANEXO – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL ESTRUTURADA 166

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 171

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves 6

Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves UMA BREVE CONVERSA INTELIGENTE COM O LEITOR

É com muita satisfação que realizo uma conversa inteligente – franca e de orientação – para com nosso estimado leitor deste livro.

Sou engenheiro civil, e por força de ofício e atividades profissionais experimentei nestes últimos três anos, uma série de cursos e capacitações propostos pela escola de governo do estado de São Paulo – EGESP – e ou por iniciativa própria dentro dos cursos e disciplinas oferecidas pela ENAP – Escola Nacional de Administração Pública, bem como outras entidades como SENAC, SEST SENAI – ANA – CETESB – USP – PUCRS – dentre outras.

Como engenheiro civil, já com diferentes e inúmeras capacitações realizadas no escopo da engenharia, engenharia civil, engenharia urbana – experimentei ao longo dos anos – várias pós-graduações latu-sensu e scrictu-sensu como nas áreas de Geoprocessamento, Engenharia Urbana, Transportes e Trânsito, Gestão e Sistemas na Industria da Construção Civil – todos pela UFSCar – Universidade Federal de São Carlos – e demais estabelecimento de ensino, como a FAAP – com o curso Smart Cities.

Aparentemente dentro deste profissional atualizado para o seu tempo, me deparei com algumas questões ligadas a gestão de equipes, gestão de pessoas, gestão e liderança de pessoas, liderança positiva, liderança coaching – dentre outras – no quesito conflito de gerações.

Apesar de toda uma construção de conhecimento constante ao longo de minha carreira profissional – mais de 44 anos no ofício de questões de engenharia civil e engenharias em si, na minha atual função, como engenheiro no estado de São Paulo, e profissional concursado em áreas de recursos hídricos – senti a necessidade de atualização no campo de gestão de processos – gestão de empresas públicas e ou privadas – estudos e atualizações de legislações federais e estaduais (como exemplo nova Lei para a realização de Licitações

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves Públicas – LPDG – Lei Geral de Proteção de Dados – Novo marco do Saneamento Básico – Portarias – Outorgas de Recursos Hídricos – e por aí afora) para permanecer completamente atualizado e em constante atualização, para o meu bom desempenho de minhas obrigações profissionais – pessoais – éticas e de gestão de minhas atividades e compromissos.

Nesse caminho nos últimos 03 (três) anos, entre várias atividades correlatas, me candidatei a vaga de mentoria na autarquia que permaneço trabalhando, exigindo assim, complementos e atualizações, novas capacitações necessárias a estar apto a exercer funções de mentorias junto a novos profissionais diretamente ligados no nosso trabalho cotidiano, e bem como, uma nova porta de oportunidades de oferecimento de cursos, experiências, seminários, workshops, palestras em geral e demais atividades ligadas a mentoria em si.

Ao obter sucesso no processo seletivo de mentoria – elaborei um plano de estudos em diferentes frentes – e principalmente daquelas em que meus conhecimentos deveriam ter uma atualização, de acordo com as novas culturas empresariais, novos modelos de gestão – modelos de liderança – gestão de processos e projetos, dentre outras.

E fora dentro da área de LÍDER – LIDERANÇA – que experimentei novidades e novos saberes de como se tornar uma liderança protagonista, uma liderança de si mesmo, uma liderança de sucesso, ou ainda, uma liderança coaching – para empregar no meu dia a dia.

Nesses cursos de capacitação, verifiquei que os grandes desafios de estar e ser líder – consistia em ter a capacidade de liderar pessoas dentro de processos nas organizações, levando em conta diferentes e importantes fatores, tais como, os perfis diferenciados dos membros das equipes, as expectativas dessas equipes, condições de trabalho, envolvimento e inter-relação entre diferentes pessoas, capacidade de conduzir, entender – compreender as necessidades de cada um em particular, capacidade de empatia, autoconhecimento e demais fatores.

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves Assim, gestão de recursos humanos – gestão de pessoas – ser uma liderança positiva – era para este que vos escreve, desafios não percebidos anteriormente, como de suma importância no relacionamento com o público interno e externo das organizações.

No curso Liderança de Si Mesmo – entendi que era necessário um conhecimento mais aprimorado sobre como utilizamos nossa inteligência e a inteligência emocional para que possamos efetivamente ter uma melhor compreensão e resolução de problemas, conflitos, gestão de pessoas e projetos, aumento da produtividade e bem como, na melhoria do clima interno das organizações públicas e privadas.

A partir desse diagnóstico pessoal, apliquei uma técnica muito interessante, que nada mais é que o que você está aprendendo de novo, novos conceitos e novas metodologias – e que pudessem serem ensinadas para mim mesmo.

Criei materiais de estudos, novas apostilas, novas pesquisas complementares de cada assunto envolvido, ou seja, fui aumentando gradualmente o meu nível de conhecimento em áreas que anteriormente não tinha me dedicado tanto, ou seja, aquele velho e antigo preconceito que tal disciplina é da área de humanas – e não da área de exatas (engenharias e demais).

Quebrei também esse paradigma – estudando disciplinas, cursos e novas capacitações na área de humanas, o que me motivou muito a ser um conhecedor mais apurado, crítico, embasado em novos modelos de gestão e culturas organizacionais.

Foram meses de total transformação do meu ponto de vista na aquisição e busca, pesquisas para esses novos saberes, que de fato, seriam de suma importância para minha adequação, atualização e capacitação em áreas da administração pública e privada, ora na gestão de pessoas e suas dificuldades atuais nos conflitos de gerações.

Diante desse rol de desafios, um deles me chamou muito a atenção – INTELIGÊNCIA EMOCIONAL – ou seja, um saber complexo, de difícil entendimento sem o devido esforço de entendimento das relações humanas, sejam dentro das

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves empresas e organizações, sejam nas vidas privadas e ou sociais das pessoas, e nos sentimentos e culturas internas e externas dessas mesmas organizações.

No nosso último e recente curso finalizado através da EGESP – Liderança Coach – ministrado pela Profª Drª Claudiane Reis da Paixão – e através dos exercícios propostos e atividades realizadas, praticamente tive a necessidade de explorar todos os cursos de liderança, rever e realizar uma contextualização sobre a importância da Inteligência Emocional dentro das organizações de modo geral, bem como nos nossos relacionamentos profissionais, pessoais, e ou sociais – dentro de um contexto de criar vínculos sadios e respeitosos para com outros colegas e profissionais.

Diante desses desafios e novos contextos, fui me preparando em criar conteúdo para satisfazer essas áreas do conhecimento, e conseguir estar devidamente preparado para os caminhos a serem percorridos durante nossa jornada de vida, jornada de trabalho, jornada de mentorias e demais jornadas que já aconteceram e irão acontecer.

Recentemente, publicamos um livro – Revolução Digital – Transformando a Educação, tratando exatamente do entendimento em trazer os leitores para uma nova discussão sobre o papel de cada um nesse novo cenário de desafios e oportunidades.

É um livro de diálogo constante e provocativo com os leitores, visando que essa massa crítica ajude a entender as mudanças, mitigar e melhorar as mesmas através da obtenção de melhores resultados – ora em todas as etapas da nossa educação escolar e acadêmica, como na nossa educação essencial, profissional e laboral – nos permitindo conhecimento e aquisição de novos saberes através de novas ferramentas do conhecimento, disponíveis nesta nossa abordagem atual – cultural.

Para ser um bom líder, e ou exercer uma boa liderança – se faz necessário o aprimoramento e conhecimento da área da Liderança – aplicando a Inteligência Emocional – na sua essência quanto nos relacionamentos, no enfrentamento de conflitos de versões, gestão de pessoas e equipes.

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves Dessa maneira justifico em como consegui chegar até aqui, mesmo sendo um profissional da área de exatas, estar me debruçando sobre temas da psicologia, da mente humana, ou seja – na área de humanas.

Vertente essa que faz com que os atuais profissionais tenham uma capacidade multidisciplinar para o entendimento e compreensão dos problemas, das dificuldades e dos conflitos existentes nesses diversos processos, e que saibam utilizando a Inteligência Emocional – levar a uma melhor condição e melhores resultados (eficiência e eficácia na gestão em geral).

Aproveito ainda, para esclarecer que nossa atitude e objetivo está em levar conhecimento e um pouco da experiência e vivência deste autor, para uma grande maioria de novos leitores – utilizando-se de uma linguagem simples, sem um rigor acadêmico de um pesquisador, e ainda, sem utilizar muitos termos técnicos, que escapam do nosso cotidiano.

Esta obra fora elaborada em primeira pessoa.

A conversa que optei é direta com o leitor, realizando perguntas e propondo respostas sobre tais assuntos, de acordo exclusivamente sobre o meu ponto de vista, podendo assim, os leitores livremente aceitar e ou ainda, ampliar os conhecimentos através de iniciativas próprias em suas próprias pesquisas – estudos complementares – e ao fim – que sejam textos simples, didáticos e aproveitáveis para aplicação em situações realistas, dentro da nossa vida real cotidiana.

Garanto a todos leitores, que existem uma infinidade de publicações sobre o nosso tema central abordado neste livro, porém, este está escrito baseado em meus apontamentos, minhas interpretações e demais pesquisas que realizei, exercícios e tarefas ao longo desse tempo recente.

No final deste livro, além de oferecer um Anexo contendo mais sobre Inteligência Emocional (preocupado com uma proposta metodológica na aplicação efetiva da prática individual e ou em grupo) – faço também um resumo de minhas atividades acadêmicas e profissionais, para aqueles que queiram saber mais sobre o nosso trabalho, e ou, entrar em contato conosco, convergindo e ou divergindo de ideias aqui apresentadas nesta obra.

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves Também compreendo que a leitura e interpretação do conteúdo oferecido será diferente para cada um dos nossos leitores, ou seja, não temos uma verdade absoluta sendo revelada, muito menos a pretensão de esgotar todo o assunto em uma única publicação e ou evento.

Desde já agradeço a compreensão de todos nossos leitores, e que façam o bom uso desta obra em suas carreiras e vidas.

Fica então o nosso recado inicial, antes de vocês começarem a ter acesso ao conteúdo deste livro e ensaios que propomos.

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves PREFÁCIO

Seja muito bem-vindo ao nosso momento de leitura – introspecção e reflexão neste livro!

É muito maravilhoso e muito bom que você está aqui, nessa jornada que promete ser tão rica e transformadora.

Este livro, Inteligência Emocional – Respire e Não Pire!, é uma verdadeira viagem pelas nuances das emoções que todos nós sentimos, mas, muitas vezes, não conseguimos entender completamente.

Sinto uma alegria imensa em compartilhar esse conhecimento com você, e espero que cada página te inspire a olhar para dentro de si mesmo de uma maneira nova.

Vamos explorar juntos o que é essa tal inteligência emocional.

Sabe leitores, muitas vezes pensamos que é só sobre controlar nossas reações, mas é muito mais do que isso.

A nossa capacidade de perceber, entender e gerenciar nossas emoções é uma habilidade essencial em diversos contextos da vida — seja numa conversa mais profunda com um amigo ou em um momento de decisão no trabalho.

E, ah, vai ser realmente interessante como vamos conectar tudo isso com histórias de grandes pensadores (apresentados no nosso Anexo) que nos ajudam a compreender a evolução dessa ideia ao longo do tempo.

Assim que você mergulhar nos capítulos deste livro, será convidado a descobrir o autoconhecimento — a base sobre a qual muitas das nossas emoções se sustentam. Essa prática é muito útil para nossas vidas, e este autor está transferindo seus aprendizados recentes para mais e mais pessoas possam usufruir, repensar e até melhorar nossas propostas.

Perguntamos aos leitores – ou para você leitor: Você já parou para refletir sobre como as suas crenças moldam suas reações?

Muita gente não percebe, mas esse acesso ao nosso próprio ser é como encontrar um tesouro escondido. E cá entre nós, essa descoberta pode ser muito mais reconfortante do que parece.

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Inteligência Emocional Respire e não pire! José Antonio Gonçalves Passaremos então ao controle emocional, e que maravilha de controle em nossas vidas!

A arte de respirar e não pirar.

Não sei se você, mas eu já estive em situações em que a respiração bem-feita transformou totalmente meu estado de espírito. Vamos ao longo dos capítulos descobrir juntos como essa prática simples pode ser uma ferramenta poderosa, não só para nós, mas para aqueles que amamos.