Ahp: ferramenta multicritério para tomada de decisão - shopping centers
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Ahp - Victor Hugo Mazon de Oliveira
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CONHECENDO A IDEIA
Não há como negar que tanto a vida quanto a configuração do urbano brasileiro contemporâneo, acompanhando a trajetória de grandes centros urbanos mundiais, especialmente os de grande porte, têm sofrido consideráveis modificações¹.
Dentre elas, destacam-se aquelas resultantes da presença de expressões do setor terciário, tais como o comércio informal de rua, os edifícios destinados a serviços especializados e os shopping centers (S.C.s), que, aqui, colocam-se como objeto de estudo.
A relevância desse setor se mostra frente às suas estatísticas de desempenho. Esse mercado está em plena expansão no país, obtendo no ano de 2013 um faturamento extimado em R$ 129,22 bilhões de reais, diante dos R$ 119,50 bilhões faturados no ano de 2012, um aumento de 8,55% no período. Para a Associação Brasileira de Shopping Centers (ABRASCE), a expectativa de crescimento nas vendas para o ano de 2014 era da ordem de 8,30%².
Os números apontam para um crescimento superior ao comércio varejista em geral e da inflação – fenômeno que pode ser atribuído ao aumento do poder aquisitivo da população, à abertura de crédito e às conveniências e segurança oferecidas pelos centros de compras.
De maneira geral, os impactos gerados pelos S.C.s não podem apenas ser considerados restritos a questões de mercado. O tamanho e a importância desse tipo de empreendimento influenciam diretamente toda a estrutura urbana local.
A intensa propagação dos shoppings tem levantado questionamentos sobre a sua posição frente à configuração das cidades. Os impactos na estrutura urbana ocorrem instantaneamente à implantação de um shopping center³. Aliado a essa discussão sobre as transformações urbanas geradas por esses empreendimentos, faz-se importante pensar em como direcionar os processos construtivos empregados nas contínuas intervenções sofridas ao longo do tempo durante o ciclo de vida útil do empreendimento.
Diante desse cenário dinâmico, promissor e sem dúvida complexo, cabe a esta obra o objetivo principal de elaborar estudos que tanjam interferências em nível de logística, que atuem sobre as construções de empreendimentos que ocupam os espaços de vendas, organizados em forma de células, disponibilizados pelos S.C.s às empresas que formam o seu tennant mix⁴, utilizando como ferramenta de análise um método de apoio à tomada de decisão multicritério.
Para isso, o método adotado como ferramenta de apoio à tomada de decisão é o Analytic Hierarchy Process (AHP) – Processo de Análise Hierárquica –, o qual é detalhado no capítulo IV desta obra.
Para o leitor, cabe observar que fazer de um método matemático uma leitura agradável é uma tarefa que demanda esmero. Como solução, optou-se por montar um cenário de estudos em que se toma como universo dois shopping centers. Com isso, foi possível aliar a força, a relevância e a energia de um setor tão contemporâneo aos cálculos de um modelo matemático, muitas vezes pouco compreensível para a