Reconhecimento que gera valor: Prêmio Aberje 2019

De Aberje

O livro "Reconhecimento que gera valor: Prêmio Aberje 2019" é o oitavo da coleção, que consolida o trabalho de reconhecer os profissionais e as organizações no campo da comunicação empresarial brasileira, a partir das práticas de excelência. Você vai conhecer cases modernos, como os que utilizam a tecnologia das redes sociais, e outros que, com soluções inspiradas e muito mais simples, conseguem reunir as pessoas em torno de uma causa.

• Idioma: Português
• Editora: Aberje Editorial
• Data de lançamento: 15 de out. de 2020
• ISBN: 9786586831108

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equipe

FOCO NO TEMA | DIVERSIDADE E INCLUSÃO

REDE GAZETA

Título: DIA DO ORGULHO GAY – LEVANTE A BANDEIRA DO RESPEITO

O RESPEITO COMO BANDEIRA

No Dia Nacional do Orgulho Gay, a Rede Gazeta ES promove campanha de combate ao preconceito e à violência contra pessoas LGBT

Com 91 anos de história, a Rede Gazeta do Espírito Santo passa por um processo de transformação digital que vem alterando o negócio da comunicação em todo o mundo. Além dessas mudanças tecnológicas, para se tornarem cada vez mais sustentáveis, as empresas do setor também precisam repensar suas maneiras de agir, focar nas pessoas e se adequar aos costumes da sociedade.

Com esse espírito e sentindo a necessidade de se adaptar à realidade social dos novos tempos, muito mais diversa e inclusiva, a emissora começou a pensar em projetos voltados para a população LGBT, uma das mais atingidas pela violência e por atitudes preconceituosas. Como uma maneira de se posicionar diante do tema, a Rede Gazeta adotou o Dia Nacional do Orgulho Gay como parte de seu calendário promocional, uma ação que encontra ressonância em seu código de ética, que preza pelo respeito à diversidade de opinião e cultura.

O ARTIGO PUBLICADO SOBRE A INICIATIVA GEROU MAIS DE 8 mil IMPRESSÕES NAS REDES SOCIAIS

A estratégia do projeto partiu da premissa de que a empresa deve sempre lutar pela liberdade de expressão e pelas garantias dos direitos individuais do cidadão. Inicialmente, a ideia foi utilizar a comunicação para promover mudanças na cultura interna da empresa com o objetivo de influenciar as pessoas para combater todos os tipos de preconceito que ainda existem na sociedade. Composta de ações simples, a campanha alcançou grande repercussão entre o público interno, além de se espalhar pela mídia e pelas redes sociais.

Em 2018, no dia 25 de março, tradicionalmente conhecido como o Dia do Orgulho Gay, foram distribuídos na recepção da empresa 450 broches de fitas usados como símbolo da luta LGBT. Logo após o horário de almoço, todos os acessórios já haviam acabado e as redes sociais estavam repletas de mensagens sobre a ação escritas pelos funcionários da empresa, o que revelou uma grande viralização da campanha. Além disso, parte do público interno LGBT gravou vídeos em que fala sobre orgulho pessoal e sobre a urgência de combater diariamente os mais diversos preconceitos.

A CAMPANHA USOU 450 BROCHES E UMA BANDEIRA E TEVE ORÇAMENTO DE R$ 88

Uma repercussão ainda maior aconteceu depois de um artigo sobre o tema ser publicado nas versões impressa e online do Jornal da Gazeta naquele mesmo dia. No total, foram alcançadas 3.900 pessoas, com mais de 8 mil impressões nas redes sociais após os compartilhamentos. Muitos funcionários também interagiram com a reportagem, comentando e compartilhando a publicação. Toda a campanha, na qual se gastaram 88 reais com os broches e com uma bandeira hasteada na empresa, foi apoiada pela diretoria, que, junto com a equipe de comunicação, participou ativamente da promoção da iniciativa.

PARA COLOCAR NA AGENDA

Trazer datas comemorativas para dentro do calendário da empresa é uma boa forma de engajar os públicos interno e externo.

Ações pequenas e simples podem ser bastante efetivas se forem pensadas de maneira estratégica.

FOCO NO TEMA | DIVERSIDADE E INCLUSÃO

ANGLO AMERICAN

TÍTULO: CARA A CARA COM O DESAFIO

MUDAR DE FORA PARA DENTRO

Em um projeto para reposicionar a marca, a Anglo American propôs uma série de iniciativas de inclusão que transformaram a cultura da mineradora

Apesar de ser uma empresa de mineração bastante ampla em relação a seus produtos, às regiões em que atua e às pessoas que fazem parte de sua força de trabalho, a Anglo American nem sempre valorizou, em seu dia a dia, temas como diversidade e inclusão. Inserida em um setor ainda predominantemente masculino, nos últimos anos a mineradora percebeu a necessidade de se reposicionar para alcançar a confiança e a empatia de toda a sociedade.

A ideia inicial foi traçar um plano para mudar a maneira de pensar e de agir tanto com o público externo como com os funcionários. Para colocar em curso essas transformações, a Anglo American criou o programa Everyone, que tem como objetivo aumentar a diversidade entre seus funcionários, humanizar as relações com a sociedade e contribuir para que a companhia alcance um de seus maiores propósitos: fazer com que a mineração ajude cada vez mais pessoas.

65% DOS FUNCIONÁRIOS ACREDITAM QUE AS INICIATIVAS FORAM DE EXCELENTE QUALIDADE

Colocar o plano em prática significava, entre outras coisas, promover um ambiente interno diverso e de inclusão, no qual todos os funcionários fossem valorizados e respeitados. Para isso, oito pessoas foram convidadas a se tornar os pontos focais da implementação do programa, e a liderança foi treinada para descobrir a importância dos valores inclusivos, de empoderamento, responsabilidade, coragem, humildade, compromisso, envolvimento e colaboração.

Com um papel fundamental nesse processo, a área de Comunicação da mineradora foi a responsável por influenciar e incentivar a mudança de cultura interna da empresa. Os temas diversidade e inclusão, que nortearam a estratégia, passaram a fazer parte de todo o conteúdo produzido para as mídias sociais e para as publicações internas, além dos direcionados à imprensa e aos stakeholders.

Para disseminar ainda mais a ideia, a Anglo American criou o Everyone Day, evento anual em que todos os funcionários participam de palestras e debates com especialistas sobre inclusão, diversidade e temas relacionados. A companhia também gravou vídeos com depoimentos do público interno que ajudam a engajar os funcionários na campanha. No total, tais produções alcançaram mais de 90 mil visualizações.

91% DOS FUNCIONÁRIOS AFIRMAM QUE O PROGRAMA FOI BOM PARA MUDAR A CULTURA DA EMPRESA

Como resultado dessas ações, novos projetos que tinham como objetivo o bem-estar do público interno surgiram em vários setores da empresa. Entre eles estão a criação de salas de aleitamento, a extensão da licença parental, iniciativas de flexibilidade da jornada de trabalho e o combate ao assédio sexual.

Para colocar o programa Everyone em prática, a Anglo American disponibilizou um orçamento de 250.000 reais por ano e teve como retorno os resultados de uma pesquisa que mostra que 65% dos funcionários acreditam que as iniciativas do programa foram de excelente qualidade e 91% afirmam que as ações ajudaram a mudar a cultura da empresa.

PARA COLOCAR NA AGENDA

Mudar a cultura do público interno faz parte do reposicionamento da marca diante da sociedade.

Promova iniciativas que engajem todos os funcionários em torno de valores como diversidade e inclusão.

FOCO NO TEMA | DIVERSIDADE E INCLUSÃO

PARANAPANEMA

TÍTULO: O DIÁLOGO COMO PONTO DE PARTIDA RUMO À IGUALDADE DE GÊNERO

AGÊNCIA: WE SUSTENTABILIDADE

A DIVERSIDADE NA RODA DE CONVERSA

Para debater questões de gênero dentro de casa, a Paranapanema promoveu uma campanha de diálogo entre funcionários na semana do Dia Internacional da Mulher

A transformação do minério de cobre em cobre puro é o que move a Paranapanema, indústria metalúrgica presente em três estados brasileiros: Bahia, São Paulo e Espírito Santo. A empresa também está atenta a mudanças que ocorrem na sociedade hoje, como a valorização de temas como a diversidade.

A partir de uma pesquisa realizada entre 2017 e 2018 com cerca de 500 clientes, funcionários, acionistas e investidores, a Paranapanema percebeu que a diversidade era um tema que impactava cada vez mais a vida das pessoas e que, portanto, era importante que se posicionasse a respeito do assunto. Como 90% de seu público interno é composto por homens, a metalúrgica focou suas ações na igualdade de gênero, tema de relevância global.

MAIS DE 650 FUNCIONÁRIOS PARTICIPARAM DAS ATIVIDADES DURANTE A CAMPANHA

O grande desafio encontrado pela equipe para comunicar com eficiência os valores de diversidade foi justamente a enorme presença masculina na indústria. Para iniciar um debate sobre o assunto, era necessário encontrar maneiras de engajar esse público, utilizando informações relevantes e de qualidade. A estratégia para o início da campanha foi começar os trabalhos de comunicação na semana do Dia Internacional da Mulher (8 de março), quando os funcionários receberam um documento com informações sobre igualdade de gênero e dicas de ações que poderiam ser adotadas no dia a dia para promover um ambiente com menos disparidades. Além disso, mensagens nas redes sociais enfatizaram o posicionamento da companhia em relação ao tema.

Dentro das instalações da Paranapanema, o assunto foi abordado em rodas de conversa, uma das estratégias mais importantes para o sucesso da campanha. Nessas discussões, os funcionários puderam expor suas ideias e ao mesmo tempo aprender uns com os outros a importância dos valores de igualdade de gênero. Desse modo, junto com o material oferecido pela equipe de comunicação, acumularam informações mais aprofundadas sobre o tema, que resultaram em propostas de ações capazes de transformar a empresa em um ambiente mais inclusivo. Os pontos levantados nessas conversas fizeram parte da chamada Carta de Março, um compromisso assinado pela diretoria e que vai permanecer por muito tempo na lembrança dos funcionários.

MAIS DE 11 mil VISUALIZAÇÕES DAS MENSAGENS E DOS VÍDEOS NAS REDES SOCIAIS

Ao fim da semana, os resultados foram bastante positivos. Ao todo, mais de 650 funcionários participaram das atividades de forma espontânea e colaboraram para a elaboração do compromisso coletivo firmado pela Paranapanema. Nas redes sociais, o alcance também foi significativo. Foram mais de 11 mil visualizações das mensagens e dos vídeos, além de comentários de apoio à campanha.

PARA COLOCAR NA AGENDA

Convide os funcionários para participar da elaboração dos compromissos da empresa.

Trate um assunto complexo com leveza, como uma conversa entre os colaboradores.

FOCO NO TEMA | DIVERSIDADE E INCLUSÃO

TELEFÔNICA BRASIL

TÍTULO: PROJETO VIVO DIVERSIDADE

AGÊNCIAS: ALWAYS NEW AFRICA; SAPIENT AG2_