Qualidade de vida no trabalho de profissionais da área da saúde no contexto da COVID-19

De Célio Goulart

Diante de um cenário desconhecido para a maioria das pessoas, sem a ocorrência de fatos semelhantes em vários países, tivemos que conviver e combater enfermidades e evitar óbitos em um momento em que havia muitas dúvidas e poucas respostas.

O que fazer para minimizar os efeitos causados pela pandemia ocasionada pela COVID-19?

Com mais um agravante, essa é a situação enfrentada pelos profissionais da área de saúde.

Qual é a qualidade de vida desses trabalhadores nesse contexto?

• Idioma: Português
• Editora: Editora Dialética
• Data de lançamento: 29 de nov. de 2023
• ISBN: 9786527003373

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INTRODUÇÃO

As primeiras iniciativas direcionadas à qualidade de vida no trabalho (QVT) ocorreram em meados do século XVIII e início do século XIX, sendo os registros mais organizados atribuídos aos teóricos da Administração Científica e à Escola de Relações Humanas.

Por outro lado, os primeiros indícios de preocupação com os trabalhadores em seu ambiente laboral são atribuídos às convenções da Organização Internacional do Trabalho (OIT), sobre as quais criou-se uma legislação específica com o objetivo de melhorar o desempenho das atividades desempenhadas pelos empregados no exercício de suas funções. A principal preocupação era com a saúde, a higiene, a satisfação e a segurança do trabalhador.

No entanto, o conceito de qualidade de vida no trabalho (QVT) surgiu a partir de um conceito mais amplo, qualidade de vida. De acordo com um grupo de estudiosos formado pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a qualidade de vida (QV) é a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto da cultura, caracterizada por um sistema de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações. Em um contexto organizacional, a QVT expressa-se por representações globais e, em condições específicas, por meio de situações de trabalho, como organização, condições, relações socioprofissionais, reconhecimento e crescimento profissional e elo trabalho-vida social.

Adicionalmente, a partir do início da década de 1950, a QVT foi introduzida no contexto organizacional e tornou-se objeto de estudos acadêmicos na mesma época. Entretanto, devido aos novos desafios impostos pelo desenvolvimento social contínuo, o interesse pela QVT é permanente em busca de ações capazes de proporcionar melhorias no ambiente laboral. Os trabalhadores são os atores das instituições, os quais, através de seus conhecimentos, habilidades técnicas e comportamentos, produzem produtos e serviços. Desta forma, a organização pode alcançar suas metas, seus objetivos e cumprir sua missão social.

Além da utilização da QVT como ferramenta administrativa e como estratégia para melhorar a produtividade, a qualidade de vida no trabalho deve ser compreendida como um recurso que proporciona a promoção da saúde. A melhoria da qualidade de vida no trabalho contribui positivamente para o bem-estar dos trabalhadores e, como consequência, para uma vida mais saudável.

Estudos da qualidade de vida no trabalho, com ênfase mais humanista, foram desenvolvidos a partir de Richard Walton (1973). Esses estudos envolvem aspectos de gestão e de cultura organizacional e buscam dar destaque a uma visão mais holística da QVT. Walton, um expoente da Escola Organizacional, ocupa posição de destaque entre os clássicos internacionais, sendo considerado o pioneiro na criação de um modelo de avaliação de QVT, o modelo de oito fatores. Foi verificado que, aqui no Brasil, esse modelo tem, ainda hoje, priorização na aplicação de diagnóstico de QVT.

O modelo de oito fatores de Walton (1973), além de ser utilizado em diversas áreas do conhecimento, é o mais aceito e aplicado pelos pesquisadores brasileiros. Em resumo, os autores nacionais consideram o modelo de Walton (1973) o mais adequado para a utilização em pesquisas quando o assunto é QVT. Consoante, o modelo citado foi e está sendo utilizado em pesquisas recentes que têm, assim como esta pesquisa, a pandemia da COVID-19 como cenário.

Levando-se em conta que a QVT se caracteriza por um recurso que proporciona a promoção de saúde e que, desde