Negócio Baseado em Projetos (NBP)

De Manoel Veras de Sousa Neto

Transforme seu negócio para projetos com uma visão integrada e contínua baseada no Life Cycle Canvas® que envolve: O Planejamento Estratégico; A Gestão do Portfólio de Projetos; A estruturação do Escritório de Gestão de Projetos; A Gestão Dinâmica dos Projetos; A Maturidade em Gestão de Projetos
"Pensar negócio por projetos é pensar o futuro." Caminhamos para um mundo baseado nas entregas. Ou você entrega ou você entrega. O gerente de projetos deve entender cada vez mais do negócio em que está inserido. Não basta pensar o projeto, será necessário agora, cada vez mais, pensar a ligação do ciclo de negócio com o ciclo de vida dos projetos. O gerente de projetos é de fato o gerente do negócio e quem em última instância responde pelas entregas do cliente.
Este livro sugere pensar e implementar o negócio por projetos, que implica em uma nova forma de gerenciar projetos, uma visão que integra os projetos à estratégia da organização. Sugere a utilização de um PMO mais robusto e estratégico, uma gestão dinâmica de projetos e o uso da maturidade como mecanismo natural de melhoria do sistema de gerenciamento de projetos. A gestão dinâmica de projetos soma a visão de simplicidade trazida pelo uso de técnicas baseadas em canvas com técnicas consagradas advindas de boas práticas. Ela torna o negócio baseado em projetos uma realidade.
O Life Cycle Canvas® é o modelo que dá vida à ideia central do livro, o negócio baseado em projetos. O LCC propõe criar uma estrutura comum para gerenciamento que pode ser escalável de acordo com o uso. De fácil aprendizado, flexível, acelera o processo de tornar a empresa baseada em projetos. O LCC surge para tornar a gestão de projetos tarefa de todos.

• Idioma: Português
• Editora: BRASPORT
• Data de lançamento: 12 de jan. de 2018
• ISBN: 9788574528663

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Editor: Sergio Martins de Oliveira

Diretora: Rosa Maria Oliveira de Queiroz

Gerente de Produção Editorial: Marina dos Anjos Martins de Oliveira

Editoração Eletrônica: Abreu’s System

Capa: Waldelino Duarte

Arte Final: Trama Criações

Produção de ebook: S2 Books

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Dedicatória

Dedico este livro a todos os que me ajudam a desenvolver a plataforma Life Cycle Canvas®.

Agradecimentos

Um negócio baseado em projetos (NBP) é essencialmente um negócio que é guiado por projetos. Muitos negócios poderiam se voltar para projetos como forma de melhorar as entregas para os clientes e não só a eficiência operacional. Este livro visa ajudar empresas que podem se voltar para projetos e se tornar mais competitivas.

Agradeço a todos que me apoiam e me ajudam a prosseguir. Este livro traz uma nova abordagem para o negócio baseado em projetos. O NBP é baseado no Life Cycle Canvas®, o modelo que simplifica a gestão de projetos.

Agradeço ao Sérgio Martins e à Rosa Queiroz da Brasport pelo apoio incondicional de sempre.

Prof. Dr. Manoel Veras

Nota do Autor

Este livro é o terceiro da série que estabeleci ligada ao gerenciamento de projetos. O primeiro livro, Gerenciamento de Projetos: Project Model Canvas, abordou a ferramenta Project Model Canvas como uma nova forma de planejar projetos. O segundo livro, Gestão Dinâmica de Projetos: Life Cycle Canvas®, propôs o uso de um novo modelo com foco em gerenciar todo o ciclo de vida de um projeto de forma mais simples e intuitiva, também baseado em canvas, mas não deixando de considerar práticas de gerenciamento desenvolvidas ao longo dos últimos cinquenta anos. Agora lanço este livro, Negócio Baseado em Projetos (NBP): Life Cycle Canvas®, como uma forma mais abrangente de pensar e estruturar um negócio por projetos. Agora o foco é a transformação do negócio.

Prefácio

"Não há vento favorável para quem não sabe aonde vai". À tão conhecida frase do filósofo romano Sêneca acrescentaria… e você só chega lá se tiver um bom projeto.

Vento a favor não basta para navegar com segurança nesse novo mundo dos empreendimentos, marcado pela velocidade e pela inovação em meio à escalada de novas tecnologias e imensas quantidades de informação. Avançar requer foco e ao mesmo tempo capacidade de adaptação. Empreendimentos, pequenos e grandes, se veem forçados a lidar com muitas variáveis, enfrentando permanentemente o risco de perderem de vista o objetivo. No improviso, na velocidade, sem projeto, muitas boas ideias se perdem.

Administradores de projetos se encontram diante do desafio de facilitar a gestão e promover transparência e cooperação em estruturas organizacionais em processo de mudança, muito mais fluidas e mutáveis. O Diretor de Pesquisa do Leading Edge Forum, Dave Aron, afirma que passamos do século passado para este como sonâmbulos, com modelos de negócio, estrutura organizacional, de talentos, de estratégia e estilos de liderança ultrapassados. Segundo ele, muitas das ideias inovadoras do século XXI fracassam porque os modelos de negócio, as premissas e os padrões de trabalho permaneceram os mesmos do século XX.

Em Gestão Dinâmica de Projetos, o Professor Manoel Veras apresentou o Life Cycle Canvas®. Muito mais que uma tela, uma metodologia de projetos, o LCC veio para atender exatamente a essa demanda da atualidade: a de inovar em ferramentas de gestão.

O presente livro, Negócio Baseado em Projetos, é decorrência natural do anterior, apresentando agora uma engrenagem que permite à organização se tornar baseada em projetos.

Os ingredientes da mudança para projetos orientada pelo Life Cycle Canvas® são essencialmente:



o planejamento estratégico orientado a projetos;



a gestão de portfólio, que ajuda a escolher os projetos estratégicos;



o escritório de gestão de projetos estruturado de forma simples e intuitiva;



a gestão dinâmica dos projetos, que considera a maturidade da organização e o ciclo de vida dos projetos;



a maturidade em gerenciamento de projetos, que permite otimizar continuamente a gestão de projetos.

A experiência de aplicação do Life Cycle Canvas® há mais de um ano* me permite afirmar que a leitura deste livro será valiosa inspiração para profissionais e pesquisadores nos campos da administração e da gestão de projetos. Boa leitura a todos! [1]

Ingrid Lena Klein

Gerente do Escritório de Projetos

Centro Universitário ENIAC

Sumário

Capa

Folha de rosto

Créditos

Dedicatória

Agradecimentos

Nota do Autor

Prefácio

Introdução

Parte I. Negócio baseado em projetos (NBP)

1. Negócio

1.1. O que é o NBP

1.2. Modelo de Negócio com o BMC

1.3. Gestão de Projetos com o LCC

1.4. Novos Negócios com BMC e LCC

1.5. Questões

1.6. Referências Bibliográficas

2. Estratégia

2.1. Introdução

2.2. Aspectos Essenciais

2.3. Planejamento Estratégico

2.4. Implementação Estratégica

2.4.1. Indicadores Estratégicos

2.4.2. Mapas Estratégicos

2.4.3. Reuniões de Análise da Estratégia (RAE)

2.4.4. Fatores Críticos de Sucesso

2.5. Estratégia com BSC e LCC

2.6. Negócios com BMC, BSC e LCC

2.7. Questões

2.8. Referências Bibliográficas

3. Gestão do Portfólio de Projetos

3.1. Visão Geral

3.2. Portfólio de Projetos

3.3. Diferenciando Portfólio, Programas e Projetos

3.4. Gestão do Portfólio de Projetos (PPM)

3.4.1. Introdução

3.4.2. Fases

3.4.3. Modelo

3.4.4. Avaliação de Projetos

3.4.5. Priorização de Projetos

3.5. Gestão de Portfólio de Projetos e LCC

3.6. Questões

3.7. Referências Bibliográficas

4. Escritório de Gestão de Projetos

4.1. Histórico

4.2. Definições

4.3. Aspectos Importantes

4.4. Estrutura Organizacional

4.4.1. Estratégia e Estrutura

4.4.2. Formas

4.4.3. Componentes

4.4.4. Tipos

4.4.5. Estrutura e PMO

4.5. Implementação

4.5.1. Razões Contra e a Favor da Implementação

4.5.2. Fases da Implementação

4.6. Classificação e Atribuições

4.7. PMO e Life Cycle Canvas®

4.8. Questões

4.9. Referências Bibliográficas

5. Gestão Dinâmica de Projetos

5.1. Introdução

5.2. Conceito

5.3. Gestão Visual

5.3.1. Design Thinking

5.3.2. Gestão Ágil

5.3.3. Gestão Lean

5.4. Gestão do Ciclo de Vida

5.4.1. Fases

5.4.2. Tipos

5.5. Gestão da Mudança

5.6. Gestão por Indicadores

5.6.1. Introdução

5.6.2. Indicadores de Desempenho

5.6.3. Indicadores de Desempenho de Projetos

5.6.4. Análise do Valor Agregado

5.6.5. Avaliação de Projetos

5.6.6. Cockpit

5.7. Gestão Dinâmica de Projetos e LCC

5.8. Questões

5.9. Referências Bibliográficas

6. Maturidade em Gestão de Projetos

6.1. Visão Geral

6.2. Para Que Serve a Maturidade?

6.3. Estratégia e Maturidade

6.4. MMGP – Modelo de Maturidade em Gestão de Projetos

6.4.1. Dimensões

6.4.2. Níveis do Modelo

6.4.3. Plano de Crescimento da Maturidade

6.4.4. Resultados Obtidos

6.5. MMGP e LCC

6.6. Questões

6.7. Referências Bibliográficas

Parte II. Modelo life cycle canvas

7. Conceito

7.1. Introdução

7.2. Aderência ao PMBOK® Guide e ao modelo PRINCE2®

7.3. Quadros-Chave

7.4. Ferramentas e Técnicas

7.5. Artefatos e Comitês

7.5.1. Termo de Abertura do Projeto (TAP)

7.5.2. Plano de Gerenciamento do Projeto (PGP)

7.5.3. Relatório Executivo do Projeto (REP)

7.5.4. Termo de Encerramento do Projeto (TEP)

7.5.5. Comitês

7.6. Telas Principal, Entregador e Cockpit

7.7. Site e App Life Cycle Canvas®

7.8. Questões

7.9. Referências Bibliográficas

8. Facilitador

8.1. Introdução

8.2. Tela Principal

8.3. Ciclo de Vida e Telas Sobrepostas do LCC

8.3.1. Iniciação

8.3.2. Planejamento

8.3.3. Execução, Monitoramento e Controle

8.3.4. Encerramento

8.4. Campos Principais

8.4.1. Por quê?

8.4.2. O quê?

8.4.3. Quem?

8.4.4. Como?

8.4.5. Quando e quanto?

8.5. Campos Auxiliares

8.5.1. Campos Auxiliares Superiores

8.5.2. Indicador Geral de Desempenho do Projeto (IGDP)

8.5.3. Artefatos Padrões

8.5.4. Campos Auxiliares Inferiores

8.6. Tela Entregador

8.6.1. Campos Principais

8.6.2. Campos Secundários

8.7. Tela Cockpit

8.7.1. Campos Principais

8.7.2. Campos Secundários

8.8. Questões

8.9. Referência Bibliográfica

9. Aplicações

9.1. Introdução

9.2. Negócio Baseado em Projetos (NBP)

9.3. Aplicações Gerais

9.3.1. Inovação Guiada

9.3.2. Criação de Novos Negócios

9.3.3. Execução do Planejamento Estratégico

9.3.4. Otimização de Processos de Negócio

9.3.5. Governança da Tecnologia da Informação

9.4. Aplicações Setoriais

9.4.1. Educação

9.4.2. Saúde

9.4.3. Governo

9.4.4. Indústria

9.5. Questões

9.6. Referência Bibliográfica

10. Exemplo

10.1. Introdução

10.2. Iniciação e Planejamento

10.2.1. Iniciação (IN)

10.2.2. Planejamento (PL)

10.3. Execução sem Mudança e Encerramento

10.3.1. Execução (EX); Monitoramento e Controle (M&C)

10.3.2. Encerramento (EN)

10.4. Execução com Replanejamento

10.5. Execução sem Replanejamento

10.6. Questões

10.7. Referência Bibliográfica

Introdução

Os negócios de uma forma geral necessitam ser reconfigurados. Práticas antigas de gestão baseadas em técnicas burocráticas agora são rejeitadas por jovens que utilizam a internet e suas aplicações como base para negócios em rede. Como aceitar técnicas tradicionais em um mundo rápido e pouco formal? Negócios agora são configurados ou reconfigurados por projetos para atender a determinadas demandas. Pessoas e suas competências neste novo mundo são também alocadas por projetos.

Negócio, em uma definição mais comum, é uma empresa que pessoas administram para captar recursos financeiros para produzir bens e serviços e, por consequência, gerar lucro. Hoje o termo negócio é utilizado de forma mais abrangente e atinge também organizações do setor público e sem fins lucrativos que não possuem como objetivo gerar lucro. Organizações assim estão focadas, por exemplo, em entregar serviços de valor para os cidadãos e nem por isso deixam de ser um negócio.

Projetos são empreendimentos não repetitivos, caracterizados por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destinam a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzidos por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade (Ricardo Vargas).

Negócios baseados em projetos são negócios formulados e executados com base em projetos. Eles necessitam que os gerentes de projetos entendam do negócio, das restrições relacionadas ao negócio e que tomem decisões de negócio e conduzam os negócios por projetos. Os gerentes de projetos precisam solucionar problemas reais de negócio em um mundo com mudanças em ritmo acelerado. Os gerentes de projetos devem desenvolver habilidades sobre o setor e o negócio da empresa e não só sobre competências técnicas e científicas. Harold Kerzner, expoente na gestão de projetos, explica que um projeto pode ser um sucesso técnico, mas falhar no resultado do negócio devido ao gerenciamento exclusivamente técnico. Por outro lado, o gerente do projeto pode não conseguir balancear as restrições concorrentes por ter um gerenciamento só focado em negócio. Segundo ele, mudar o perfil dos gerentes de projetos para um perfil de negócio não é trivial, pois muitos deles estão na zona de conforto, mas reforça que a mudança é inevitável.

O que seria um NBP? Estamos falando de um negócio que funciona por projetos. O ciclo de vida do negócio é o próprio ciclo de vida dos projetos. Quando o produto ou serviço é entregue, encerram-se um ciclo de vida de um projeto e o ciclo de vida do negócio correspondente. Um NBP é formado por ciclos de negócio baseados em ciclos de vida de projetos.

Um NBP deveria então ter uma configuração padrão que vinculasse o planejamento estratégico aos projetos, que possuísse uma estrutura orientada a projetos, como forma de apoiar a execução dos projetos definidos no planejamento estratégico e uma configuração padrão para o gerenciamento dos projetos. Sem uma configuração padrão, o tão sonhado modelo de negócio que funciona apenas por entregas fica só no papel.

Modelos orientados a projetos são normalmente burocráticos e de difícil implementação. Nos últimos anos observei que muitas organizações no Brasil simplesmente desistiram de ter um modelo de gerenciamento para os projetos. Estou falando de grandes empresas. Imagina falar de negócio baseado em projetos. Parece uma utopia, mas não é. Você pode mudar seu negócio hoje para projetos.

O modelo Life Cycle Canvas® (LCC) permite realizar a mudança para o NBP. Ele possibilita gerenciar o ciclo de vida do negócio através do ciclo de vida dos projetos envolvendo iniciação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Como serve ao ciclo de vida inteiro, permite gerar os artefatos referentes a cada fase do ciclo, utiliza ferramentas e técnicas distintas alinhadas ao PMBOK® Guide e permite documentar o projeto com uma única ferramenta. O modelo LCC também olha