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E-book88 páginas1 hora

Ouvidoria

De Rosélia Araújo Vianna

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Sobre este e-book

A formação da cidadania no Brasil do século XXI ganhou nos serviços de Ouvidoria um grande aliado. Para as instituições que compreenderam o trabalho e o adotaram como estímulo a compreensão e ao entendimento mútuo, os ganhos foram na transparência, no respeito da sociedade e também nas relações de consumo. A obra analisa a implantação do serviço de

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IdiomaPortuguês

EditoraClube de Autores

Data de lançamento9 de mai. de 2022

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Rosélia Araújo Vianna

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